تعرفة المياه

تعرفة المياه

#المياه تبدأ فصل خدماتها عن المتعثرين بالسداد في القطاع التجاري

أبلغت الغرف التجارية في المملكة منسوبيها، أن وزارة الزراعة والبيئة والمياه، بدأت تطبيق آلية تحصيل فواتير المياه، ومن ضمنها فصل خدمة المياه والصرف الصحي عن المتعثرين بالسداد من القطاع التجاري بعد استنفاد جميع الطرق لسداد الفواتير. وتم اتخاذ حزمة من الضوابط والاجراءات لعملية فصل الخدمة ومنها فصل الصرف الصحي. وتتضمن الإجراءات التي تنوي الوزارة البدء بها حث وإبلاغ العملاء في جميع القطاعات على إصدار فواتيرهم المتعثرة سابقا ومطالبتهم بسدادها، إضافة إلى منح جميع العملاء خيار التقسيط في السداد، بحيث لا يكون السداد الجزئي أقل من الفاتورة الحالية. متابعة – عقاراتكم

    لا يوجد تعليقات    المزيد...

المياه الوطنية: بالإمكان تقسيط المديونية السابقة

دعت شركة المياه الوطنية عملاءها بتحديث بياناتهم الخاصة باشتراكات قطاع خدمات المياه والصرف الصحي، وذلك من خلال فرعها الإلكتروني، أو زيارة أقرب فرع لخدمات العملاء في أربع مدن (الرياض، مكة المكرمة، جدة، الطائف)، أو التواصل مع مركز الاتصال الموحد للشركة وذلك لتفادي تراكم مديونيات المياه ولضمان استمرارية الخدمة. وأشارت الشركة في بيان لها الى أن عدداً من المشتركين لا تصلهم فواتير خدمات استهلاك المياه بسبب عدم تحديثهم البيانات الخاصة بعقاراتهم، مؤكدة أن تحديث البيانات أصبح إلزامياً لكافة العقارات حتى لا يتم وقف خدمات المياه عن المستفيدين، مبينة أن قيام العملاء بتحديث بياناتهم يساعد الشركة في تقديم أفضل الخدمات لهم، وبشكل أسرع وأدق. وأوضحت الشركة أن تحديث البيانات يساعد في وصول الفاتورة في وقتها إلكترونياً عبر رسالة نصية بشكل شهري وذلك من خلال الفرع الإلكتروني، كما تساعد أيضاً في إدارة فوترة عقارات العملاء بشكل شهري وبطريقة سليمة، وتأكيد نقل ملكية العقارات التي تم بيعها للمالك الجديد، وتعريفه بنقل المديونية المستحقة على العقار حسب تاريخ ملكية العقار، إضافة إلى إمكانية تحديث وحدات العقار حسب فسح البناء. وأكدت أنه يمكن للمواطن والمقيم طلب تقسيط المديونية السابقة. وقالت الشركة إن لديها عملاء واجهوا مشاكل في نقل ملكيات منازلهم إلى آخرين؛ بسبب عدم سداد الملاك السابقين للمستحقات المالية السابقة لخدمة استهلاك المياه لعدة سنوات. كما […]

    لا يوجد تعليقات    المزيد...

#المياه تصدر الفواتير شهريا وتجدول السابقة تدريجيا

قال وكيل خدمات المياه في المنطقة الشرقية محمد موكلي أن وزارة البيئة والمياه والزراعة تعمل حالياً على إصدار الفواتير شهرياً، وجدولة الفواتير السابقة مع الإصدارات الجديدة تدريجياً. وأوضح موكلي أن من أسباب ارتفاع الفاتورة حسابها بالتعرفة الجديدة، في ظل استمرار معدلات الاستهلاك الحالية، مبيناً أن ثمة تحديات في نظام الفواتير، ويجري العمل على التعامل معها وتجاوزها. وأضاف بأن نظام الفواتير يتعامل مع أية فاتورة تتجاوز قيمتها الإجمالية 500 ريال، وتخضع للتدقيق بحجزها عن الإصدار، إلى حين التحقق من المعطيات الخاصة بها ثم معالجتها إن وجد خطأ وإرسالها إلى المشترك. وكانت شركة المياه الوطنية قد أعلنت مؤخرا أنها وضعت حلولاً وتسهيلات داعمة لعملائها من خلال إمكانية تقسيط المديونية السابقة وفق الضوابط المقرة لذلك. متابعة – عقاراتكم

    لا يوجد تعليقات    المزيد...

#المياه_الوطنية تتيح لعملائها تقسيط المديونية السابقة

أعلنت شركة المياه الوطنية أنها وضعت حلولاً وتسهيلات داعمة لعملائها من خلال إمكانية تقسيط المديونية السابقة وفق الضوابط المقرة لذلك، ويمكن للعميل الاطلاع عليها من خلال زيارة الفرع الإلكتروني لخدمات العملاء على موقع الشركة الرسمي. وأشارت في بيان رسمي صدر عنها، إلى أن عملية إصدار الفواتير لعملائها في: الرياض، جدة، مكة المكرمة، والطائف، مستمرة بصورة تتابعية بعد التأكد من تطبيق الإجراءات التطويرية عليها بشكل دقيق لضمان عدالة فواتير عملائها. وأكدت تطبيقها لوثيقة حقوق العملاء “الشركاء”، وما تتضمنه تلك الإجراءات من عدم إصدار أي فاتورة لأي عميل لديه اعتراض سابق على فاتورة إلى أن يتم معالجة ذلك الاعتراض، مع استمرار أخذ القراءات الشهرية للاستهلاك. وأشارت الشركة إلى أن الفواتير التي أصدرتها حالياً وبشكل تتابعي تتضمن فترة استهلاك محددة لكل فاتورة يتم احتساب قيمة الفاتورة بناءً عليها، وذلك بعد التأكد من سلامة البيانات وفق الإجراءات التطويرية المتبعة في الإصدار، إضافة إلى المديونية السابقة والمنفصلة بشكل تام عن المبلغ المطلوب سداده. الرياض – عقاراتكم

    لا يوجد تعليقات    المزيد...

#المياه تعتمد 92.25 ريال رسوما شهرية للمناطق غير المخدومة بعدادات

قال المتحدث الرسمي لمديرية المياه في المنطقة الشرقية فهد الحميدي العنزي، إن وزير البيئة والمياه والزراعة المهندس عبدالرحمن الفضلي وافق على عدد من التنظيمات الخاصة بنظام الفوترة لكافة المشتركين تضمنت تطبيق رسوم تعرفة ثابتة للمناطق غير المخدومة بعدادات مياه. وأوضح العنزي أن قيمة الرسوم تبلغ 92.25 ريال شهرياً، لحين تركيب عداد مياه للمشترك. وأشار إلى أن عدد المشتركين في المنطقة الشرقية الذين يندرجون تحت هذه التعرفة لا يتجاوز 9% من إجمالي عدد المشتركين في المنطقة. متابعة – عقاراتكم

    لا يوجد تعليقات    المزيد...

#المياه_الوطنية: رفع جميع الإعانات عن الماء والكهرباء وتقديمها بالسعر العادل

قال الرئيس التنفيذي المكلف لشركة المياه الوطنية المهندس عبد الرحمن البراهيم، إن أهداف خطة التحول الوطني 2020 تتضمن رفع جميع الإعانات التي تقدم لتعرفه الماء والكهرباء. وأوضح البراهيم إن الخطة تستهدف تقديم الخدمة بالسعر المناسب والجودة المناسبة. وأضاف أن تكلفة المياه الحالية ليست مناسبة وعادلة وفي السنوات القادمة سيكون هناك ترشيد وتحسين في عمليات الإنتاج والنقل والتوزيع بهدف تخفيض تلك العمليات لتكون تكلفة المياه عادلة للمواطن. وأشار إلى أن مصادر المياه في السعودية شحيحة جداً وكميات الأمطار محدودة وأن الاعتماد سيكون على تحلية المياه، مبيناً أن هناك طموحا من خلال شراكة القطاع الخاص لإيجاد تحسين نوعي في المياه التي ستقدم. متابعة – عقاراتكم

    لا يوجد تعليقات    المزيد...

#وزير_المياه: كمية المياه في السعودية كافية ولا نستبعد الاستيراد

قال وزير البيئة والمياه والزراعة المهندس عبدالرحمن الفضلي، إن كمية المياه في المملكة كافية، ولكن شريطة حسن استخدامها وترشيدها من قبل الجميع سوآءا المواطنين، أو القطاع الصناعي. وبالنسبة لإمكانية استيراد المياه من الخارج، أوضح الفضلي أن الوزارة لا تستبعد أي أفكار إطلاقا لتوفير خدمات المياه، مبينا أن لدى المملكة حاليا مصادر المياه الجوفية التي يجب المحافظة عليها، خصوصا في ظل عدم وجود المصادر الكافية من الموارد المائية. وأشار إلى أن حجم الاستثمارات في قطاع المياه يصل الى نحو 90 مليار ريال، مشيرا إلى أنه يجري حاليا العمل على إنشاء منصة استثمارية وبناء شراكات استراتيجية في قطاع المياه إنتاجا ونقلا وتوزيعا، وطرح عدد من الفرص الاستثمارية للقطاع الخاص من خلال المساهمة في بناء المحطات المستقبلية. وأوضح الفضلي أن الوزارة لديها برنامج لتخصيص المؤسسة العامة لتحلية المياه المالحة للوصول إلى مضاعفة كمية المياه المحلاة المنتجة خلال السنوات الـ15 القادمة لمقابلة الطلب المتزايد على المياه. متابعة – عقاراتكم

    لا يوجد تعليقات    المزيد...

#الشورى يطالب #وزارة_المياه بتأجيل إصدار الفواتير بالتعرفة الجديدة

طالب مجلس الشورى خلال جلسته المنعقدة اليوم، وزارة البيئة والمياه والزراعة بتأجيل إصدار فواتير المياه بالتعرفة الجديدة حتى يتم معالجة الآثار السلبية التي صاحبت تطبيقها. كما طالب مجلس الشورى الوزارة بعمل دراسة ميدانية للوقوف على الاستهلاك الحقيقي للمواطن من المياه وتعديل شرائح الاستهلاك بناءً على ذلك، إضافة الى دراسة الحد من الارتفاع الكبير في معدل نمو الاستهلاك السنوي للمياه. ودعا المجلس الوزارة لتأهيل وتصنيف الشركات والمؤسسات الخاصة بالكشف عن تسربات شبكة المياه داخل المنازل واعتماد تقاريرها، وسرعة تطبيق كود البناء السعودي فيما يخص المياه. وكان مجلس الوزراء قد قرر في ديسمبر من العام الماضي تعديل تسعيرة بيع المياه والارتفاق بخدمات الصرف الصحي للقطاع السكني والتجاري والصناعي. وكانت شركة المياه الوطنية قد ارتكبت عددا من الأخطاء عند التطبيق الفعلي للتعرفة، حيث استقبلت العديد من الشكاوى والاعتراضات على الفواتير بعد تطبيق التعريفة الجديدة للمياه. متابعة – عقاراتكم

    لا يوجد تعليقات    المزيد...

#المياه_الوطنية تنفي إصدار آلية جديدة لتعرفة المياه والإعفاء من الفواتير السابقة

قالت شركة المياه الوطنية إنه لا صحة لما تم تداوله في عدد من الوسائل الإعلامية بصدور آلية جديدة لتعرفة المياه وإعفاء المستهلكين من الفواتير السابقة. وأكدت الشركة في بيان صحفي أن ما تم اتخاذه من إجراءات هو فصل المديونيات السابقة في حال وجودها لدى العملاء مع إمكانية تقسيطها وفق الضوابط التي وضعتها الشركة. وأشارت إلى أنه يمكن للعملاء الاطلاع على المديونيات السابقة في حال وجودها من خلال فرعها الإلكتروني وعبر خدمة استعراض الفواتير، علماً بأن المبالغ مستحقة السداد ضمن الفواتير الصادرة تمثل فترة الاستهلاك الشهرية. وكانت مصادر إعلامية قد نقلت في وقت سابق، أن  مجلس إدارة شركة “المياه الوطنية” توصل إلى آلية جديدة لتطبيق تعرفة المياه تتضمن إعفاء المواطنين من المبالغ المستحقة السابقة. جدير بالذكر أن مجلس الوزراء كان قد قرر  في ديسمبر من العام الماضي تعديل تسعيرة بيع المياه والارتفاق بخدمات الصرف الصحي للقطاع السكني والتجاري والصناعي. متابعة – عقاراتكم

    لا يوجد تعليقات    المزيد...

#المياه_الوطنية تعتزم تطبيق آلية جديدة لتعرفة المياه

توصل مجلس إدارة شركة المياه الوطنية إلى آلية جديدة لتطبيق تعرفة المياه. وأشارت مصادر، إلى أنه سيتم الإعلان عن هذه الآلية خلال الفترة القادمة، مبينة أن الآلية التي سيتم اعتمادها ستحقق راحة المستهلكين ولن تطالبهم بالمبالغ السابقة. وقد أعفت شركة “المياه” عبدالله بن أحمد حسنين، مدير وحدتي أعمال مكة المكرمة والطائف من منصبه، وتعيين المهندس محمد الزهراني بدلا عنه. وكان مجلس الوزراء قد قرر  في ديسمبر من العام الماضي تعديل تسعيرة بيع المياه والارتفاق بخدمات الصرف الصحي للقطاع السكني والتجاري والصناعي. وكانت تعرفة المياه قد شهدت جدلا واسعا في الأشهر الماضية، نتيجة ارتفاع قيمة الفواتير بشكل كبير مقارنة بما كانت عليه في السابق. متابعة – عقاراتكم

    لا يوجد تعليقات    المزيد...