فواتير المياه

فواتير المياه

#المياه تبدأ فصل خدماتها عن المتعثرين بالسداد في القطاع التجاري

أبلغت الغرف التجارية في المملكة منسوبيها، أن وزارة الزراعة والبيئة والمياه، بدأت تطبيق آلية تحصيل فواتير المياه، ومن ضمنها فصل خدمة المياه والصرف الصحي عن المتعثرين بالسداد من القطاع التجاري بعد استنفاد جميع الطرق لسداد الفواتير. وتم اتخاذ حزمة من الضوابط والاجراءات لعملية فصل الخدمة ومنها فصل الصرف الصحي. وتتضمن الإجراءات التي تنوي الوزارة البدء بها حث وإبلاغ العملاء في جميع القطاعات على إصدار فواتيرهم المتعثرة سابقا ومطالبتهم بسدادها، إضافة إلى منح جميع العملاء خيار التقسيط في السداد، بحيث لا يكون السداد الجزئي أقل من الفاتورة الحالية. متابعة – عقاراتكم

    لا يوجد تعليقات    المزيد...

#المياه_الوطنية تضخ أكثر من مليون متر مكعب يوميا في جدة

أكد مدير عام شركة المياه الوطنية بمنطقة مكة المكرمة المهندس محمد بن صالح الغامدي , نجاح الخطة التشغيلية لخدمات المياه بجدة خلال فترة عيد الفطر المبارك , من خلال توفير الكميات الكافية من المياه لمواكبة زيادة الطلب واشباع الضخ لأحياء المحافظة , وتقليل الحاجة إلى طلبات الصهاريج بنسبة ٧٥ % عن العام الماضي . وأفاد المهندس الغامدي, أنه جرى تحديد كميات المياه المتوقع تزويد الشبكة بها خلال فترة عيد الفطر بالتنسيق مع المؤسسة العامة لتحلية المياه المالحة لضخ ما يقارب مليون ومائتي ألف متر مكعب يومياً بالشبكة, والعمل قدر المستطاع على تأمين الوفر المائي للسكان, وجدولة توزيع المياه للأحياء والتأكد من الالتزام بجداول الضخ المعدة مسبقاً بجدول زمني مخصص لتوزيع الفرق والمهام لموظفي التشغيل, بالإضافة إلى تخصيص ٢٤ فرقه ميدانيه لمراقبة التشغيل الفعلي للخطوط الرئيسية, والشبكات الفرعية , و٤٩ كادراً من مهندسين ومشغلين لمتابعة الضغوط بالشبكة, ومتابعة مناسيب الخزانات بمحطات التوزيع بشكل مستمر على مدار الساعة. وأشار إلى أن إدارة المياه بمنطقة مكة المكرمة اعتمدت تنفيذ خطة الضخ الاستباقي للأحياء ذات الطلب المرتفع للصهاريج بالتنسيق مع إدارة خدمة العملاء, وذلك قبل بدء الإجازة لضمان توفير الاحتياج الفعلي لخزانات المياه للعملاء تفادياً لزيادة الطلب في الأيام الأخيرة من شهر رمضان المبارك وبداية أيام العيد, حيث سجلت الإحصاءات طلب 5 آلاف صهريج […]

    لا يوجد تعليقات    المزيد...

تدشين 116 مشروعا لخدمات المياه بـ 4.9 مليار ريال

كشف وزير البيئة والمياه والزراعة المهندس عبد الرحمن الفضلي، أن المملكة نجحت في الوصول إلى إدخال 116 مشروع خدمات مياه لخدمة المستهلكين في أنحاء االسعودية كافة، بتكلفة 4.9 مليار ريال. وقال الفضلي، على حسابه الرسمي على تويتر، اليوم الأربعاء، إن الوزارة نجحت في رفع إنتاج المياه بالمملكة إلى 9.9 مليون متر مكعب يوميا خلال 6 أشهر. وأضاف أن زيادة الإنتاج جاءت دون أي تكاليف رأسمالية أو تشغيلية جديدة، وهي تعادل إنتاج أكبر محطة تحلية في المملكة. وقال وزير البيئة والمياه والزراعة، إن الوزارة تعمل على أن تكون تكلفة المياه عادلة بشكل يخدم المواطنين  بصورة أولى، ثم مزودي الخدمة ضمن مشاريع تطوير قطاع المياه في السعودية، بصورة ترتقي لمستوى تسعيرة وخدمة الدول المتقدمة والرائدة في تقديم المياه. وأشارت شركة المياه الوطنية، إلى أن تكلفة مشاريع استكمال وتنفيذ شبكات وتوصيلات وخطوط نقل مياه الصرف الصحي المزمع تدشينها 2.2 مليار ريال، وتبلغ أطوالها 1.46 ألف كم في 2017. وبلغت تكلفة المشاريع في قطاع المياه من محطات ضخ وتنقية مياه وإنشاء خزانات وخطوط نقل، 2.7 مليار ريال، وبلغت أطوال مشاريع المياه المنفذة في 2017، نحو 1.92 كم. وقال محافظ المؤسسة العامة لتحلية المياه المالحة، عبد الرحمن الحازمي، إن المؤسسة قطعت شوطًا كبيرًا في برنامج التخصيص، وذلك بعد الانتهاء من إعداد كراسة الشروط والمواصفات للخدمات […]

    لا يوجد تعليقات    المزيد...

ضخ 133 مليون متر من المياه في 4 مدن خلال رمضان

أنهت شركة المياه الوطنية استعداداتها لموسم صيف هذا العام، واعتمدت خطتها التشغيلية لقطاع توزيع خدمات المياه في مدن الرياض ومكة المكرمة وجدة والطائف، التي تشهد ارتفاعاً ملموساً في الطلب على المياه. وستبلغ كميات المياه التي سيتم توزيعها على تلك المدن خلال شهر رمضان الجاري هذا العام أكثر من 133 مليون متر مكعب بمتوسط توزيع يومي يصل لـ 4.442.000 ألف متر مكعب يومياً. وأوضح المدير التنفيذي للاتصال المؤسسي المتحدث الرسمي لشركة المياه الوطنية المهندس خالد المصيبيح، أن الشركة تضخ في مدينة الرياض نحو 2.500.000 متر مكعب يومياً، كما سيتم ضخ 592.000 متر مكعب في مدينة مكة المكرمة، كما سيتم ضخ 1.100.000 متر مكعب في محافظة جدة، أما في محافظة الطائف فسيتم توزيع 250.000 متر مكعب يومياً. وأكد المصيبيح أن الشركة درست جميع الشكاوى والعوامل التي أثرت على تقديم الخدمة للعملاء خلال صيف العام المنصرم، كما بحثت أسبابها، وقدمت الدعم العاجل لها، مبيناً أنه يجري تسريع تشغيل المشاريع الاستراتيجية لتعزيز إمدادات المياه للأحياء المتأثرة بنقص إمدادات مياه الشرب في المدن الأربع. وعن استعدادات مراكز خدمات العملاء قال المصيبيح: يمكن للعملاء الكرام زيارة موقع الشركة الرسمي www.nwc.com.sa أو الفرع الإلكتروني للشركة ebranch.nwc.com.sa للاستفادة من جميع خدمات الشركة الإلكترونية دون الحاجة إلى زيارة الفرع، أو الاتصال على الرقم الموحد 920001744 الذي يستقبل الاتصالات على […]

    لا يوجد تعليقات    المزيد...

المياه الوطنية: بالإمكان تقسيط المديونية السابقة

دعت شركة المياه الوطنية عملاءها بتحديث بياناتهم الخاصة باشتراكات قطاع خدمات المياه والصرف الصحي، وذلك من خلال فرعها الإلكتروني، أو زيارة أقرب فرع لخدمات العملاء في أربع مدن (الرياض، مكة المكرمة، جدة، الطائف)، أو التواصل مع مركز الاتصال الموحد للشركة وذلك لتفادي تراكم مديونيات المياه ولضمان استمرارية الخدمة. وأشارت الشركة في بيان لها الى أن عدداً من المشتركين لا تصلهم فواتير خدمات استهلاك المياه بسبب عدم تحديثهم البيانات الخاصة بعقاراتهم، مؤكدة أن تحديث البيانات أصبح إلزامياً لكافة العقارات حتى لا يتم وقف خدمات المياه عن المستفيدين، مبينة أن قيام العملاء بتحديث بياناتهم يساعد الشركة في تقديم أفضل الخدمات لهم، وبشكل أسرع وأدق. وأوضحت الشركة أن تحديث البيانات يساعد في وصول الفاتورة في وقتها إلكترونياً عبر رسالة نصية بشكل شهري وذلك من خلال الفرع الإلكتروني، كما تساعد أيضاً في إدارة فوترة عقارات العملاء بشكل شهري وبطريقة سليمة، وتأكيد نقل ملكية العقارات التي تم بيعها للمالك الجديد، وتعريفه بنقل المديونية المستحقة على العقار حسب تاريخ ملكية العقار، إضافة إلى إمكانية تحديث وحدات العقار حسب فسح البناء. وأكدت أنه يمكن للمواطن والمقيم طلب تقسيط المديونية السابقة. وقالت الشركة إن لديها عملاء واجهوا مشاكل في نقل ملكيات منازلهم إلى آخرين؛ بسبب عدم سداد الملاك السابقين للمستحقات المالية السابقة لخدمة استهلاك المياه لعدة سنوات. كما […]

    لا يوجد تعليقات    المزيد...

#المياه تعتمد 92.25 ريال رسوما شهرية للمناطق غير المخدومة بعدادات

قال المتحدث الرسمي لمديرية المياه في المنطقة الشرقية فهد الحميدي العنزي، إن وزير البيئة والمياه والزراعة المهندس عبدالرحمن الفضلي وافق على عدد من التنظيمات الخاصة بنظام الفوترة لكافة المشتركين تضمنت تطبيق رسوم تعرفة ثابتة للمناطق غير المخدومة بعدادات مياه. وأوضح العنزي أن قيمة الرسوم تبلغ 92.25 ريال شهرياً، لحين تركيب عداد مياه للمشترك. وأشار إلى أن عدد المشتركين في المنطقة الشرقية الذين يندرجون تحت هذه التعرفة لا يتجاوز 9% من إجمالي عدد المشتركين في المنطقة. متابعة – عقاراتكم

    لا يوجد تعليقات    المزيد...

تخفيض نسبة المياه المحلاة في الجبيل غدا

دعت مديرية المياه في محافظة الجبيل؛ أهالي المحافظة إلى أخذ احتياطاتهم المائية غداً؛ تحسباً لانخفاض سيطرأ على كميات المياه المحلاّة؛ التي تغذي المحافظة، نتيجة أعمال صيانة مجدولة تقوم فيها المؤسسة العامة لتحلية المياه المالحة بالجبيل. وأوضح مدير فرع المياه بمحافظة الجبيل المهندس صالح بن نوار الغامدي، أنه سيتم تخفيض كميات المياه المحلاّة غداً، من الساعة السادسة صباحاً؛ حتى الساعة السادسة مساءً، بسبب الصيانة الدورية التي تقوم فيها المؤسسة العامة لتحلية المياه بالمحافظة. وبين الغامدي، أن فرع المياه سيقوم بتشغيل غالبية الآبار بالمحافظة وضخها بالشبكة لتعويض النقص الحاصل من ضخ المياه المحلاة، مشيرا إلى أن العملاء الذين لديهم خزانات أرضية مرتبطة بأخرى علوية وبينهما مضخة لن يشعروا بأي نقص في إمداد المياه. متابعة – عقاراتكم

    لا يوجد تعليقات    المزيد...

#المياه_الوطنية: رفع جميع الإعانات عن الماء والكهرباء وتقديمها بالسعر العادل

قال الرئيس التنفيذي المكلف لشركة المياه الوطنية المهندس عبد الرحمن البراهيم، إن أهداف خطة التحول الوطني 2020 تتضمن رفع جميع الإعانات التي تقدم لتعرفه الماء والكهرباء. وأوضح البراهيم إن الخطة تستهدف تقديم الخدمة بالسعر المناسب والجودة المناسبة. وأضاف أن تكلفة المياه الحالية ليست مناسبة وعادلة وفي السنوات القادمة سيكون هناك ترشيد وتحسين في عمليات الإنتاج والنقل والتوزيع بهدف تخفيض تلك العمليات لتكون تكلفة المياه عادلة للمواطن. وأشار إلى أن مصادر المياه في السعودية شحيحة جداً وكميات الأمطار محدودة وأن الاعتماد سيكون على تحلية المياه، مبيناً أن هناك طموحا من خلال شراكة القطاع الخاص لإيجاد تحسين نوعي في المياه التي ستقدم. متابعة – عقاراتكم

    لا يوجد تعليقات    المزيد...

#وزير_المياه: كمية المياه في السعودية كافية ولا نستبعد الاستيراد

قال وزير البيئة والمياه والزراعة المهندس عبدالرحمن الفضلي، إن كمية المياه في المملكة كافية، ولكن شريطة حسن استخدامها وترشيدها من قبل الجميع سوآءا المواطنين، أو القطاع الصناعي. وبالنسبة لإمكانية استيراد المياه من الخارج، أوضح الفضلي أن الوزارة لا تستبعد أي أفكار إطلاقا لتوفير خدمات المياه، مبينا أن لدى المملكة حاليا مصادر المياه الجوفية التي يجب المحافظة عليها، خصوصا في ظل عدم وجود المصادر الكافية من الموارد المائية. وأشار إلى أن حجم الاستثمارات في قطاع المياه يصل الى نحو 90 مليار ريال، مشيرا إلى أنه يجري حاليا العمل على إنشاء منصة استثمارية وبناء شراكات استراتيجية في قطاع المياه إنتاجا ونقلا وتوزيعا، وطرح عدد من الفرص الاستثمارية للقطاع الخاص من خلال المساهمة في بناء المحطات المستقبلية. وأوضح الفضلي أن الوزارة لديها برنامج لتخصيص المؤسسة العامة لتحلية المياه المالحة للوصول إلى مضاعفة كمية المياه المحلاة المنتجة خلال السنوات الـ15 القادمة لمقابلة الطلب المتزايد على المياه. متابعة – عقاراتكم

    لا يوجد تعليقات    المزيد...

إجراءات تطويرية لـ #فواتير_المياه تضمن العدالة مع إمكانية تقسيط المديونيات

كشفت شركة المياه الوطنية عن تطبيق عدد من الإجراءات التطويرية الجديدة والتأكد من سلامتها بما يضمن عدالة تسجيل الفواتير وإصدارها بشكل دقيق، مع استمرار أخذ القراءات الشهرية للاستهلاك، وذلك بالتزامن مع فترة تطبيق تلك الإجراءات التطويرية التي تم الإعلان عنها في وقت سابق. وأوضحت الشركة في بيان صحفي اليوم, أن معدلات إصدار فواتير المياه في تزايد مستمر منذ شهر شوال الماضي بعد الاختبار والتأكد من سلامة إجراءاتها التطويرية في جودة الفواتير الصادرة بما يخدم عملائها، وإشعار العميل بصدورها عبر الرسائل النصية (SMS) . وأشارت إلى أن الفواتير الجاري إصدارها حالياً تتضمن فترة استهلاك الفاتورة الحالية التي يتوجب على العميل سدادها مع فاتورة المديونية السابقة في حال وجودها، مبينة أن هذه المديونية منفصلة بشكل تام عن المبلغ المستحق للسداد. ووضعت الشركة حلولاً وتسهيلات داعمة للعملاء من خلال إمكانية تقسيطها وفق الضوابط المخصصة لها فضلاً عن تمكين العميل من الاطلاع على تفاصيل الفاتورة والمديونيات إن وجدت عبر زيارة رابط خدمات العملاء بموقع الشركة الإلكتروني. وبيّنت الشركة أن من ضمن إجراءاتها التطويرية عدم إصدار أي فاتورة لعميل لديه اعتراض سابق على فاتورة إلى أن يتم معالجة ذلك الاعتراض، موضحة أنه يمكن للعميل الاطلاع على المديونية السابقة، وطلب تقسيطها لمدة تصل إلى 12 شهراً بحسب حجم المديونية، وذلك ضمن الحلول والتسهيلات المقدمة من الشركة […]

    لا يوجد تعليقات    المزيد...